她在电话那端哭哭啼啼，一直不肯挂掉电话，这让我真的不知道该如何是好。因为，此刻的安慰并不能解决问题。
她的儿子患尿毒症正躺在病床上无力医治，她已经接到了医院下发的病危通知书。所以她在电话里反复向我描述着他儿子的各种症状。让我几乎要听不下去了，并不是因为言语的恶心，只是想到生命的脆弱，一个年轻的生命正在消逝中。
我并没有见过她，我们的联系只通过电话，所以她在电话中一直喊我“大姐”。早一两个月前，她第一次打电话找我，那时，她儿子的病情还没有现在严重。当时答应与她见面，看看有没有什么能帮的上的。我已经很少让自己去处理这类的事情，并不否认社会中的真诚和爱心，但社会救助的道路，在目前的中国，还是走的相当的艰难的。加上病情的严重，治疗希望的渺茫，很难让人乐观起来。但既然别人找上你了，就应该伸手援助，尽管这力量很微弱很微弱。所以趁着空闲，我多次打电话联系了她，但她都没有过来与我见面。
这次她的电话，对于我来说，是突然的，我根本抽不出时间。我明白她急迫而又无助的心情，但事情的解决并不是像她想像中会那么顺利和快速。
和领导说了下情况，领导问我有什么想法，于是大致说了下打算。我始终觉得媒体应该是具有人道主义精神，以及责任和良知的。有些事情，结局已经是明显的，但对于向媒体求助的人来，他们心中肯定是存在着抓住了最后一根救命稻草的绝望与期待。媒体作用不大（或者根本就没作用）的呼喊，在求助者来说，至少是一种安慰。
后来，领导亲自派了我的同事去了解情况。我希望能给这个不幸的家庭带来些帮助。我一直想，求助类的报道到底该如何报道才能最大程度的发挥好作用，帮助那些不幸的、无助的求助呢？
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